Ужасный туроператор , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Ужасный туроператор

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о Болгарии > Ужасный туроператор

Добрый день,

впереди летний сезон, и в связи с этим мне бы хотелось рассказать о том, что произошло со мной, когда я ездила на курорт Золотые пески в Болгарию.

Когда я прилетела в Болгарию, меня встретил автобус, который должен был отвезти меня к моему отелю, как это и полагается. По пути на курорт туристам, сидящим в этом автобусе, раздали рекламные буклеты с информацией об их отелях, рассказали, где там место встречи с представителем турфирмы. Мне никакого буклета не дали и о моем отеле не сказали ни слова. Когда же я спросила сама об этом, мне ответили: “Потом”. Потом туристов стали развозить по их отелям и проехали мимо моего (я перед поездкой изучила местоположение своего отеля). Я спросила: “Что происходит? Почему вы провезли меня мимо моего отеля?” На что мне стали заяснять, что потом доставят, а сейчас едут какой-то другой дорогой.” В итоге, когда в автобусе почти не осталось туристов, меня подвезли совсем не к моему отелю, и сказали, что это и есть мой отель. Я прекрасно умею читать хоть на русском, хоть на английском и название на отеле я прочитала: Dana Palace, а не Dana Palace Park. Я сказала, что это не мой отель, но меня стали уверять, что мой. Я показала документ, с которым должна была заселяться в отель, где было написано название отеля. Они стали отрицать и это. Я сказала, что у меня с собой есть и договор от турфирмы, который доказывает мою правоту. Они позвонили в свой офис, но никакого результата от их звонка я не увидела. Потом меня стали уверять, что этот отель лучше. Я спросила: “Сколько звезд?” Мне ответили: “Четыре”. Я посмотрела и увидела 3 звезды. Ну это уже просто наглая ложь! Мне сказали: “Вы заселитесь, а потом разберемся”. Я подумала, что если я заселюсь, то потом, возможно, будет сложнее чего-то добиться и продолжала требовать, чтобы меня доставили к моему отелю. На что мне ответили отказом. Я показывала им документы, где указан отель и трансфер до него, а также турфирма, которая за это отвечает и представителями которой они являлись. Ничего не помогало. Я была ужасно напугана – одна в чужой стране! Но никто не хотел мне помочь. В итоге с ужасной нервотрепкой меня уже на другом каком-то автобусе доставили до отеля.

Почему так поступили, я не знаю, вряд ли просто перепутали похожие названия отелей, зачем бы им тогда понадобилось откровенно врать мне?!

На следующий день я сходила посмотреть отель, куда меня хотели заселить и, конечно, не нашла, что он лучше, чем мой. У меня остался тяжелый осадок на душе, и это тем более обидно, что я заплатила немалые для меня деньги и хотела просто отдохнуть, а мой отдых был испорчен с самого начала. Причем, представители данной турфирмы даже не соизволили извиниться, не говоря уже о возмещении морального ущерба.

Я думаю, стоит предупредить других туристов о возможности такой ситуации. Туроператор – “Алма Тур”. Будьте бдительны, а лучше обходите стороной эту фирму, если не хотите испортить себе отдых.

Таня

18.03.2009 15:



Прочитайте еще Отзывы о Болгарии:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.