Ничего подобного ранее со мной не происходило!!! , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Ничего подобного ранее со мной не происходило!!!

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о США > Ничего подобного ранее со мной не происходило!!!

Ничего подобного ранее со мной не происходило!!!

В последний день моего пребывания в отеле Royal Rojana Resort произошла авария – несколько номеров «люкс» на первом этаже были затоплены канализационными водами и фекалиями. Я занимал один из этих номеров с видом на море, в который был мне предложен при заселении за дополнительное вознаграждение. Можете себе представить мое состояние, когда я, вернувшись в номер после очередной экскурсии, обнаружил свои вещи (одежда, обувь, фотоаппарат), которые лежали на нижних полках шкафа, безнадежно испорченными. Я понимаю, что такая авария могла произойти в любом отеле вне зависимости от количества звезд. Я все готов понять, но что меня особенно поразило, так это отношение представителя туроператора Pegas Touristik, который представляет наши интересы в чужой стране.

С таким хамством мне не приходилось сталкиваться уже давно! В пятизвездочном отеле Royal Rojana Resort работает «замечательный» представитель туристической фирмы Pegas Touristik по имени Валентина, которая после моего обращения отказалась принять и зарегистрировать должным образом мою претензию к отелю. Она заявила мне следующее: «Я тебе ничего не должна и за все твои неприятности самое большое могу предложить прохладительные напитки. А подписать и взять у тебя претензию не могу». Чтобы избежать общения со мной и людьми, проживающими в других затопленных номерах (в соседнем номере проживала семья с маленьким ребенком, которым отказали в предоставлении другого номера), представитель Pegas Touristik просто ушла со своего рабочего места за два часа до окончания рабочего дня. В итоге моя претензия была принята представителем отеля, что является нарушением процедуры принятия претензий. Мне было предложено остаться еще на один день, чтобы постараться решить мои проблемы, но из-за общения с представителями Pegas Touristik менять свои планы я не стал. Думаю, что это было бы пустой тратой времени и сил. Никогда больше не буду доверять свой отдых данному туроператору и Вам не советую!

Алексей

04.02.2009 15:



Прочитайте еще Отзывы о США:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.