Отзыв об отеле Анталия, Venezia Palace Deluxe , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Отзыв об отеле Анталия, Venezia Palace Deluxe

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о Турции > Отзыв об отеле Анталия, Venezia Palace Deluxe

Отзыв об отеле Анталия, Venezia Palace Deluxe Resort Hotel 5*

Отдыхали с подружкой с детьми до 2 лет и ее мамой.

Наш с моим ребенком номер выходил на IC Green Hotel расположили на 4 этаже – всего 5 этажей.

Начну не с самых приятных моментов как обычно:

Поскольку мы приехали вместе и рассчитывали, что мама подружки будет помогать нам обеим, нам нужно было, чтобы номера были рядом. Нам сказали, что нас разместят на разных этажах

При прибытии дали электронные ключи которыми мы не смогли открыть номера, их пришлось идти менять на ресепшен самим, потому как нас никто не провожал до номера (хорошо что мы были с мамой подружки которая пошла за ними, а если бы нет, то с колясками, детьми уставшими с дороги, которые хотят есть, с вещами идти обратно мало приятного, а ведь ресепшен находится в другом здании).

Обещанные по каталогу фрукты в номере для прибывающих гостей отсутствовали, судя по отзывам в нете – уже давно отсутствуют

Бильбой (тот кто приносит чемоданы) принес их в нашу комнату через 2 часа, и поскольку все купальники и пр. вещи были там в этот день мы не успели сходить искупаться, но зато он при выезде пришел вовремя.

Ресторан Аля карт

По поводу так называемых “а-ля карт” ресторанов: попасть туда возможно, но очень сложно. Отдыхающим предлагается дозвониться по определенному номеру в определенное время, чтобы записаться на вечер покушать при свечах.

Ну если учесть, что за 1 час работы персонала на этом телефоне нужно записать в 4 ресторана, в каждый как минимум до 40 столиков (там 2 захода по 20 столиков). Ну представьте себе сами, сколько времени вы потратили бы на то чтобы это сделать для одного столика, ну во первых надо задать несколько вопросов: узнать в какой ресторан хочет клиент, на какое время, сказать какие рестораны уже свободны, устраивают ли эти рестораны клиента, сколько человек будет присутствовать, какие номера комнат – это минимум, дополнительно, некоторые начинают по телефону спрашивать как добраться до ресторана – менеджер естественно все это объясняет. На все это один менеджер с одним номером телефона – причем не многоканальным. Минимум от 100 заказов надо записать за 1 час – а как мы знаем в 1 часе 60 минут – выходит ей надо потратить на 1 заказ менее 1 минуты, да даже за 1 минуту заказ сделать никто не успеет. Вот весь отель и звонит, если пробьется за то время, пока предыдущий положит трубку. Один мужчина постоянно из-за этого ругался с менеджером на ресепшене.

Отсутствие лежаков – с 11часов дня по местному – лежаков – нет, либо они есть но на них нет матрасов, или лежаки сломанные. Это при том что загруженность отеля была на 2/3 народу – июнь месяц.

Конечно территория большая, но ходить с коляской, с полотенцами, с детскими игрушками, с детскими вещами и питанием – до пляжа Далеко. Были бы мы одни наверное это так не напрягало бы.

Очень много старых затасканных пляжных полотенец, которые при этом не всегда бывают свежие. Работник на выдаче высушивает его и складывает аккуратненько, но запах то остается. Кстати как в задорновской шутке если вам дали постельное белье в поезде и оно влажное – радуйтесь значит его постирали. Здесь то- же самое. Полотенца которые стиранные не успевают еще высыхать.

Тапочки и халаты отсутствовали – но как я поняла они вообще в Турции мало в каких пятизвездочниках есть.

Питание фрукты на шведском столе – очень маленькое разнообразие, но возможно было начало июня месяца – поэтому были только Арбузы, дыни, яблоки, черешня, и какой-то хитрый местный оранжевый фрукт., так я и не запомнила как он называется.

Грязная посуда – периодически в ресторане где был шведский стол не хватало посуды для того чтобы набрать еду, и работники приносившие посуду, ставили туда тарелки только что собранные со стола, просто они отдельно собирали те что очень грязные и отдельная стопка с не очень грязными, например была наложена сметана, или 1 кусок мяса, вобщем когда берешь тарелку сразу видно что она не мытая и там была еда.

Отсутствие Места в ресторане на ужин – это было тоже не очень приятно, если учесть что мы были даже в сезон когда поток народу еще не такой большой. Было здорово нарезать круги с ребенком в коляске и искать себе свободное место за столиком, я уже не говорю об отдельном столике. +Плюс – это то, что шефы в ресторане Муса и еще один, когда нас видели, сразу же принимались искать места для нас, но мест от этого больше не становилось, приходилось высматривать людей которые заканчивают есть и быстро занимать их место.

Уборка в номере – перестилают имеющуюся постель заново и это при том, что чаевые забирают, и раз в три дня меняют само белье, хотя в агентстве говорили – каждый день.

Мебель в номере – мало того что она выглядит под старину, что не каждому по душе так она еще в большинстве своем еще и поломана.

Полы в детском клубе бетонные холодные, но в то же время есть с чем играть детям правда уже далеко не новые

Попытка взять мзду за все, что бесплатно за воду. В один из проведенных дней мы решили выбраться в Анталию и поездить по магазинам, купить подарки. Поскольку питьевая вода там везде платная, мы решили взять в бутылочках с собой. Вспомнили об этом мы только когда подошли к воротам, а от номера уже значительно ушли, и решили подойти к бару на ресепшене и попросить там ту же бесплатную воду, которую нам разносят в номер и дают в столовой. И знаете какой нас ожидал ответ от бармена – « вода в бутылочках у нас платная». Пока мы не подошли к менеджеру бармен ни в какую не желал нам давать эту воду.

Как оказалось свежевыжатый сок платный в минибаре стоит 2 евро. Соки которые дают в автоматах в столовой – химия. Правда есть на детском столе соки в пакетиках местного производства и в минибарах тоже соки в пакетиках с трубочкой.

Плохо понимают, что такое нормальный бульон хотя заказывали специально через ресепшен

На ресепшене мы дали точный рецепт приготовления еды для мелких, и нам принесли то же что было на общем столе, но только размолотое в блендере. Нашим диатезникам – как раз острая пища только и нужна была для усиления, хорошо хоть мы пробовали все что нам пытались давать.

Я брала диет пищу с общего стола – относила в номер и размалывала в блендере в таких случаях. Благо я его привезла с собой.

Один из наших номеров был направлен в сторону бассейна, другой на вход в IС HOTEL. В номере напротив бассейна спать детям можно только с закрытым балконом днем громкая анимация и музыка, вечером до часу ночи джазовая музыка, либо пьяные песни наших соотечественников, которые не давали детям спокойно спать

Интернет – понятие интернета здесь, если не привез с собой ноутбук с Wi-Fi, отсутствует напрочь. Старые компьютеры даже не селерон за 2 евро в час. Зато ели есть ноутбук с Wi-Fi, можно на ресепшене сидеть и бесплатно пользоваться местным интернетом.

Кстати о картинах в сводах на ресепшене, на фото они выглядят величественно, но если приглядеться то там такой отстой, причем даже никто не старался их рисовать, потому что некоторые ангелы без глаз вовсе.

А истории из библии совсем не соответствуют ей набор персонажей отовсюду и из разных эпох.

На предмет шопинга надо выйти за территорию и таксист за 40 Зеленых отвезет в Анталию и привезет обратно. В городе будет ждать сколько нужно и 3 и 4 часа. Рядом ничего нет!!! В местном магазинчике цены бедовые. К примеру турка для кофе в анталии 5 баксов в магазине отеля 15 баксов и за 12 баксов типа уступают. И все в том же духе.

Обидно за наших соотечественников как они оставляют за собой грязь на пляже, в то время когда там есть куда выкинуть. Возле каждого лежака горшки для мусора их драгоценные ручки не соизволят донести свой мусор до туда. А наши мелкие детки потом подходят и пытаются пить недопитое пиво из оставленных стаканчиков. Подбирают и пытаются взять в руки окурки выкинутые в песок.

Сначала я думала, что это от отсутствия детей у данной категории народа, а потом вспомнила себя – ведь в моем окружении так не делает никто, в том числе и я, выходит дело в воспитании

Особое мнение об туроператоре

Гид в отеле продала нам тел карту на 10 долларов дороже, чем они стоят, ну да ладно им тоже надо зарабатывать, но когда мы заказали поездку в текстильный магазин нам сказали что за вызов с нас берут 5 баксов, при этом квитанцию выписывают с ценой «бесплатно», в первый день мы сами опоздали на 30 минут, потому что детей кормили и укладывали признаемся, но когда мы решили сами поехать нам сказали: «зачем вам это надо завтра поедете та же машина придет». На следующий день мы вышли, ждали машину 45 минут, машина не пришла, пытаемся дозвониться гиду, а она звонок отбивает. На следующий день после этого подходим на ресепшен к гиду, она нам заявляет в лицо «машина была» Мы спросили, а почему же тогда вы не отвечали на звонки она – звонила в офис по поводу этой машины. Но ведь звонок был не один, а несколько раз, хотя бы один раз она могла ответить или сделать дозвон позже, чтобы мы перезвонили.

Мы сказали чтобы нам вернули деньги, которые на самом деле мы не должны были вообще платить. Нам ответили с таким лицом «Что, пять долларов что ли?» Типа ну вы и жмоты повелись из-за пяти баксов. А дело было даже не в количестве отданных денег, а в принципе в отношении к нам, в том, что на нас извините наср-ли.

Гид провожающий нас в аэропорт собирался взять мзду за утерянные билеты моей подружкой по 20 долларов за билет, а их ехало 3 человека – итого 60 баксов (здорово да в конце поездки), и ничего не сказав исчез, сказал только, что при регистрации будет их представитель который поможет их восстановить. Как оказалось при регистрации им восстановили их бесплатно

Больше мы пегасом не поедем это уж точно.

Машину брать не дешево 60 баксов в сутки (со страховкой) + бензин который стоит 2 доллара за литр + турки которые ездят безо всяких правил. (наф-г надо)

Приятные моменты тоже есть и немало

Отель находится в 30 мин от аэропорта, что очень удобно для поездки с мелкими детишками. Мы в общем то потому его и выбрали.

Территория большая, даже огромная, есть где погулять с коляской.

Есть площадки для тенниса, пляжного волейбола, футбола, беговые дорожки.

Зелени не слишком много, но достаточно (в общем-то не критично).

Что приятно была обработка от комаров, и нам не пришлось пользоваться фумитоксом. Правда разок залетал к нам комар, но похоже он был слишком пьяный потому как когда он сел его прихлопнуть было не сложнее чем лежащий мусор на полу он даже не успел впиться видно очень тормозил.

Правда, когда мы пошли однажды в турецкий Аля карт «на улице под шатром», они все таки там были и кусались.

Виллы, которые значительно дороже по стоимости не намного ближе к морю.

Турецкий чай – очень вкусный турецкий чай делают на ресепшене, всегда свежий, горьковатый привкус. Любителям чая должно понравится

Чистый пляж – вот уж против чего нельзя возразить, там не то чтобы мусора (ну если только наши соотечественники не оставили только что) там ракушки даже не найдешь, всегда чуть ли не просеянный песочек, и очень чистый вход в море.

Длинный пирс, с которого можно было прыгать в море.

Фотоаппарат вернули – в один из дней мы потеряли фотоаппарат, перерыли обе комнаты но нигде нет. Потом решили спросить у горничной, не видела ли она его где-нибудь. Она сказала, что возле двери лежал фотоаппарат и она отнесла его на ресепшен. По видимому наши детки с ним играли и вынесли его в коридор и там оставили. Мы пошли на ресепшен, они проверили наши ли там фото и без вопросов отдали. Мне было очень приятно, что даже в коридоре его не прибрали к рукам, а возвратили. Т.е. никто чужого там не возьмет.

Мини бар – пополнялся ежедневно пепси-фанта-спрайт-минералка 2 видов, местные соки с трубочкой 2 вида.

Есть питание для людей аллергиков, точнее для взрослых. Стол называется – диет пища. Там стоит все просто отварное и без соли отварной рис, мясо говядины, мясо курицы, брокколи, цветная капуста, горох кукуруза, картофель и еще что-то не помню уже.

Детское меню состоит из молока с фруктовыми начинками дыня, клубника и с шоколадом, печенье, снеки и т.п. лабуда, сказать, что это здоровая еда конечно не скажешь, но хоть что-то для деток есть.

Лепёшки очень вкусные, которые тут же печёт турчанка, но за наше время было это лишь 2 раза в турецкую ночь в основном ресторане. Сам говоришь ей: с какой начинкой тебе испечь: сыр, мясо, зелень. Есть и ежедневно, но это в столовой возле пляжа, там кроме этих лепешек на обед выбор блюд не очень большой.

Детская люлька в номере, точнее она больше похожа на манеж с сеточкой.

Детский стульчик -кресло с ремешками в ресторане – для маленьких очень удобно.

Шефы в ресторане и официанты в большинстве своем очень вежливые. Есть некоторые но их 1-2 на всю смену недовольные своей работой.

Бассейн детский 3 шт. Возле одного из бассейнов, который с детскими водными горками есть детская площадка, песочница, что приятно крытая от солнца куполами.

Во взрослый бассейн мы сходили в последний день, нет глубины во весь рост, максимальная глубина на весь бассейн – 1.50 м.

Горки по 2 средние и детские и взрослые, мы больше времени проводили на море.

Проезд на коляске. Везде есть удобные пандусы но вот лифтов на ресепшене нет, правда там сего 2 этажа, поэтому мы ходили через специальную дорожку для колясок, так правда длиннее получается.

Тренажеры есть бесплатные мы не занимались.

Посещение турецкой бани + сауны беспл, а помывка тела и массаж платно 30 $

Мороженое каждый день с 4 до 5 вечера, в неограниченном количестве, но поскольку время ограничено, всегда была очередь, правда двигалась она быстро.

Вечерние шоу – Особенно турецкая ночь здорово у меня даже малышка с удовольствием смотрела.

Мини диско отдельная тема – дети были в восторге

Русский персонал на ресепшене и Джамсу в частности спасибо за их терпение, хотя это и есть их работа выслушивать и помогать гневным туристам

Рядом с нашим отелем находился отель Кремлин, который может быть и смотрится лучше, но когда мы заходили туда, на их территории в туалете было очень грязно босиком туда не зайдешь, чего не скажешь о Венеции здесь за территорией следили очень хорошо и в туалетах даже на пляже была кристальная чистота.

В номере есть бесплатный сейф, с инструкцией на русском языке.

Надписи и инструкции есть, в том числе и на русском языке, правда ломанный и мы смеялись вместе с девушками с ресепшена как там все написано

В ресторане смешные переводы названий блюд «ноги курицы», «курица жарилась», «говядина жарилась», «рыба жарилась», «сущность» и т.п.

Шампуни меняют каждый раз как кончаются, но они на самом деле такие вонючие

Напитки импортного производства там платно дорогие мои.

Есть закрытый бассейн и спа-центр.

Вид из номера может быть на хоз блок соседнего 1С отеля

Сразу хочу сказать тем кто едет с детьми берите с собой маленький утюг, глажка и стирка очень дорогая – не ниже 4 баксов и до 12 за 1 вещь

Время путешествия: Июнь 2007

Фотоматериалы:

Лилия,



Прочитайте еще Отзывы о Турции:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.