Как нас забыли в аэропорту Туниса (Турфирма Нева, Вылет из Санкт-Петербурга 19 августа 2005г.) , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Как нас забыли в аэропорту Туниса (Турфирма Нева, Вылет из Санкт-Петербурга 19 августа 2005г.)

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о России > Как нас забыли в аэропорту Туниса (Турфирма Нева, Вылет из Санкт-Петербурга 19 августа 2005г.)

Наc забыли в аэропорту Туниса. Данную претензию я отправил в Неву (текст ниже) 31 августа, пока ноль результатов).

19 августа 2005г. мы отправились в Тунис по путевке Турфирмы “Нева” (отель Терги Клаб). Заграницу мы летели самолетом первый раз, поэтому выбрали именно Вашу фирму, как крупную турфирму с хорошей репутацией. Вылет самолета из Санкт-Петербурга в Монастир состоялся в 20.00 по московскому времени, прилет в 22.00 по Тунисскому времени. По прилете в Тунис , у нас ушло около 10 минут, пока нас довезли до аэропорта, около 40 минут на прохождение паспортного контроля (была большая очередь), и около 15 минут на получение багажа. Пройдя паспортный контроль и получив багаж, мы подошли к представителю турфирмы Нева, стоящему за стойкой, (еще с ним стояла девушка), отдали ему наши имиграционные карточки, он переписал наши имена, и, сказав на ломанном русском языке нам номер нашего автобуса (номер 33), предложил нам самим его найти – пойдите направо, там будет Ваш автобус. (Хотя в туристическом проспекте турфирмы Нева ясно написано, что представитель сам проводит туристов к автобусу).

Пробегав около 10 минут с чемоданами на площади при аэропорте (автобусов там было не менее 50-ти штук), не найдя нужного нам автобуса и изрядно понервничав, мы опять направились в аэропорт к представителю турфирмы Нева, чтобы попросить его привести нас к автобусу, но за стойкой уже никого не было. Таким образом, около 23.30 по тунисскому времени мы оказались забытыми в аэропорту Туниса, без денег (так как не знали толком, где их менять, и очень нервничали), не зная иностранного языка. После того, как мы не смогли найти представителя турфирмы Невы, мы попытались снова найти автобус, и каким-то чудом из другого автобуса вышел представитель турфирмы Нева, ранее стоящий у стойки, и сказал нам, что наш автобус уехал. После перезвонов по мобильному телефону он посадил нас в другой автобус, который отправлялся с польскими туристами еще минут через 30, и около 2-х часов развозил туристов по отелям (наш был последний в списке).

В отель мы попали только 02.00 20 августа, уставшие и перенервничавшие. Если бы представитель турфирмы Нева случайно нас не увидел, то мы бы остались с чемоданами в аэропорту Туниса, и вынуждены были бы добираться до нашего отеля на такси за свои деньги. Очень просим Вас разобраться с вышеописанной ситуацией, т.к. это подрывает престиж Вашей фирмы, и рассмотреть возможность материальной компенсации понесенного нами морального вреда. Аналогичная претензия отправлена руководителю Турфирмы Экспресстур в Санкт-Петербурге (которая, как мы узнали позже, занимается приемом туристов в аэропорту Туниса).

Николаев Александр

29.08.2005 20:



Прочитайте еще Отзывы о России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.