Ужасы от ДЕТУРа! , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Ужасы от ДЕТУРа!

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о России > Ужасы от ДЕТУРа!

Предлагаю Вашему вниманию мою переписку с Детуром по прибытию в Москву. Опять виноват кто-то другой, делайте выводы, компания Детур не заботится о своих клиентах.

***

Уважаемый Детур!

Воспользовавшись Вашими услугами, мы приобрели тур в Шарм-Эль-Шейх с 03.03 по 17.03.2004 в отель Марриотт через фирму “Шаттл” в Зеленограде. При выборе туроператора, мы руководствовались тем, что Вы отправляете своих туристов через аэропорт Ш2, что удобно нам территориально и мы согласились с предлагаемой ценой на путевку (чуть большую, чем у других туроператоров , отправляющих своих туристов из Домодедово).

Вышеупомянутой фирмой Шаттл было обещано, что мы полетим именно из Ш2 (туда и обратно), что являлось для нас ОЧЕНЬ важным фактором, т.к. мы летели с маленькими детьми (3 и 4 года).

На самом деле в 9 часов вечера нам вручили турпакет, из содержимого которого выяснилось, что мы улетаем из Домодедово в 11.20 рейсом S7 1834 авиакомпании Сибирь, что явилось для нам первым “приятным” сюрпризом. Вторым “приятным” сюрпризом оказалось то, что в САМОЛЕТЕ выяснилось, что летим мы не в Шарм, а в Хургаду!!!!!!!!!!! Рядом со мной сидели люди, на билетах которых стоял тот же рейс, то же время, только пунктом прибытия являлась Хургада , а не Шарм. Самолет вылетел в 12.30. Третьим “приятным” сюрпризом стало то, что в Хургаде наш самолет должен принять на борт пассажиров, улетающих в Москву и мы провели 3 часа в самолете в ужасной жаре в ожидании, когда наш воздушный автобус полетит в Шарм. Каких-то еще 50 минут приятного полета на низкой высоте до Шарма и мы уже у цели!

В отеле мы были в 9 часов вечера.

Отходить от подобного перелета нам пришлось около недели, дети были никакие, два взлета, две посадки и жуткая жара в самолете.

Издевательской шуткой было известие, что улетать мы будем тем же рейсом авиакомпании Сибирь в Домодедово, не смотря на имеющиеся на руках билеты Континентальных авиалиний до Ш2. Самое интересное, что встречающий нас представитель Детура прекрасно знал, что подобные рейсы по средам случаются не в первый раз. Прокомментируйте, пожалуйста,сложившуюся ситуацию!

***

Уважаемая Юлия, консолидатором этого рейса является компания “Пегас Туристик”. Компания Детур имеет блоки мест на этом рейсе. Фирма “Пегас Туристик” практикует такие перелеты по средам. Нашей компании “посчастливилось” оказаться в такой ситуации 2 раза. К сожалению, нам удалось получить информацию о намерениях компании “Пегас Туристик” слишком поздно и мы не успели предупредить все агентства. Наша фирма сделала серьезное заявление о намерениях прекратить пользоваться блоками мест на рейсах компании “Пегас Туристик”, после чего последняя заверила нас в том что такого больше не повторится.

С Уважением, Детур

***

Уважаемый Детур! Выходит,”Пегас туристик” виноват в случившимся? Хочу напомнить,что деньги я оплатила именно вам.

Юлия

ATMIS

29.06.2003 11:



Прочитайте еще Отзывы о России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.