Сервис по-RUTZ-ки или путешествие из Германии в Россию , kuda.ua.
Страны мира Визы Загранпаспорт Отели Посольства Фото KUDA.UA продается

Сервис по-RUTZ-ки или путешествие из Германии в Россию

KUDA.UA > Отзывы туристов > Отзывы о России > Сервис по-RUTZ-ки или путешествие из Германии в Россию

Есть такая фирма RUTZ в Германии, которая, как обещает реклама – это „перевозка пассажиров комфортабельными автобусами международного класса и удобно составленный маршрут“. Мне пришлось на своей шкуре почувствовать ненавязчивый сервис по-RUTZ-ки. Могу Вам сказать-это что-то…

   Ну ладно, то что автобус опоздал на 2 часа (хотя почему-то „чисто“ немецкие фирмы себе этого не позволяют), но когда из него вылез „водила“ ( по другому назвать нельзя) весом кг. 120, с надетой жилеткой на голое тело…. Многие сразу поняли, куда они попали… К сожалению не могу сказать, как зовут водителей, они же не представляются каким-то пассажирам. Потом начался замер багажа и получение за негабаритный багаж денег, конечно без квитанций… Позднее в дороге „Большой“ водитель учил менее опытного „Маленького“: у кого можно тянуть деньги, а у кого нет: „Надо брать с одиноких женщин или пожилых пар, они беззащитней и легче раскошеливаются… „ Это еще не все, некорые пассажиры так и не получили билет, а им еще надо было и назад ехать. А дальше было такое…….

   В Польше водители меняются – дальше с нами едет водитель, прибывший из России (кстати намного культурнее). После Белорусской таможни наш автобус заглох…. 4 часа – утра и все мужики из автобуса минут 15 толкают его по дороге… Водитель говорит, что автобус сломался и он минут 15 пытается его починить. Славо Богу оказались знающие люди и спросили – а есть у нас топливо? Оказалось, что нет…. Новый водитель спрашивал у нас (!!!!!!!!!!!!) – заправлялись мы в Польше или нет!?

   Теперь об обратном путешествии. Оно у меня не состоялось: билет у меня был на среду – в 13.00 отправление. Я рассчитал поездку так, чтобы быть дома в субботу – у друга свадьба… За 5 дней до отправления в RUTZ меня уверили, что „отправитесь еще раньше – утром в 5.00 в среду“, но попросили уточнить за сутки. И представьте мой шок, когда мне говорят что автобусов по-средам не бывает, а есть только в четверг, а у меня в билете стоит неправильно… Телефонистка в Саратовском отделении RUTZ просто бросает телефон как только слышит меня, так как я пытался выяснить, почему так. Обнадежили меня в Московском представительстве RUTZ – „Пришлите нам факс с отказом от поездки и номером билета, деньги за обратную поездку получите в фирме оформлявшей билет“. Факс был туда незамедлительно отправлен. Был взят обратный билет на поезд и, частично успокоенный, я прибыл вовремя на свадьбу друга. Но когда я попробовал получить какие-нибудь деньги оказалось, что никакого факса в фирме нет и денег я не получу. Достойное завершение сервиса по–RUTZ-ки.

   Ну я-то что. А вот мой знакомый, ехавший фирмой RUTZ неделей раньше вообще отдал 200 € : согласно условиям билета, пассажир не имеет никаких прав, что и было ему доказано за 16 часов сидения в офисе RUTZ в Москве – это была оплата за негабаритный груз, в противном случае можно было лишиться всего багажа… Так что уважаемый читатель, внимательно присматривайся к фирмам перевозчикам. Говорят есть и порядочные….. А я сыт по горло серисом по-RUTZ-ки. Ехали Zool и МИ-26

Zool

09.08.2002 16:18:08



Прочитайте еще Отзывы о России:





Фото отчеты:

Новости туризма:

Туристические статьи:

Отзывы о странах:

Отели мира:


РАЗДЕЛЫ:
Загранпаспорта
Посольства
Отели
Активный отдых
Отзывы туристов
Авиакомпании Украины
Туркомпании Украины
Страхование

О СТРАНАХ:
Таможенные правила
Оформление виз
Фотографии
Карты
Флаги
Гербы
Гимны

О СТРАНАХ:
Достопримечательности
Транспорт
Связь
Валюта
Культура
Климат
Экономика

О СТРАНАХ:
Советы туристу
Курорты
История
Цены
Сайты
Кухня
Праздники

СВЕЖАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Статьи о странах
Туристические новости
Туристические анекдоты
Прогноз погоды

О сайте
KUDA.UA продается
© 2007-2017 “KUDA.UA”. Реклама на сайте: +38 (066) 750-50-90. E-mail: info@kuda.ua. Контакты. Политика конфиденциальности.